Мини-курс: от выбора нейросети до своего рабочего процесса
L
Нейросети без хаоса
урок 1
Как выбрать нейросеть, если кажется, что нужны вообще все? 😱
Открываешь ленту: здесь новая нейронка делает видео, там другая собирает дизайн, третья пишет тексты. И у всех такие крутые результаты, что хочется сразу оформить подписку)
Я бы на старте предложила немного притормозить и ответить на один вопрос: какую свою задачу вы хотите ей отдать?
Например
разобрать длинный документ
собрать текст из заметок
создать изображение для поста
оживить готовый кадр
Уже по этому небольшому количеству данных можно выбирать самый лучший инструмент 👀
Чтобы было проще разобраться, собрала карту в которой расписала подробно, какую нейронку и для чего лучше использовать!
КАК ВЫБРАТЬ НЕЙРОСЕТЬ ПОД ЗАДАЧУ?
Скажу сразу, что я прописала наполнение отталкиваясь от своего опыта и объема работы! 🌸
ДальшеВ следующем посте разберемся, как зарегистрироваться и настроить доступ из РФ ❤️
L
Нейросети без хаоса
урок 2
Как зарегистрироваться в нейросети, если вы в РФ? 🥴
С нейронкой определились, теперь хочется ее попробовать. Но открываешь инструкции, а там: иностранная почта, номер телефона, карта… И уже непонятно, а че делать-то? 😅
Потому что, если неправильно зарегистрироваться, то запросто можно словить блок и потерять аккаунт - это ооочень неприятно 🥲
Давайте по порядку)
1Настраиваем доступ
Для начала понадобится VPN сервис из 3-х букв, если выбранный сервис недоступен через ваше обычное соединение, ну или другими словами, если вы живете в России
Конкретный рекомендовать не буду, так как эта история нестабильная вообще, но посоветую штучку, которая поможет проверить соединение и его качество
Включаем VPN и выбираем страну, тут важно определиться и всегда для входа использовать только ее в будущем!
Открываем сайт для проверки соединения
Смотрим, какую страну он определяет и есть ли отметки о подозрительном IP или попадании в черные списки, в идеале - чтобы диапозон риска был в зеленой зоне, это примерно 80
Сайт без проблем переводится на русский язык, я использую раздел оценка IP, но также можно проверить конкретно для Claude и GPT
2Подготавливаем почту
Для этого способа регистрации покупаем отдельный почтовый аккаунт нужной страны, которая соответствует вашему VPN-соединению. Опять же, я не могу прям конкретный сервис вам порекомендовать и заявить, что он лучший, как вариант - можете рассмотреть этот, ну или найти любой другой по поиску
Заходим в почту и проверяем, что она работает
Меняем пароль
Проверяем способы восстановления: привязываем свои данные и убираем данные продавца
Включаем двухфакторную защиту, если она доступна
Сохраняем данные для входа и резервные коды
3Регистрируемся на официальном сайте
Разберем на примере ChatGPT
Нажимаем регистрацию
Выбираем вход через Google или указываем почту
Проходим подтверждения, которые предлагает сервис
Начинаем с бесплатной версии, ее надо будет использовать какое-то время
Запомните, какой способ входа выбрали. Когда будете заходить с телефона или другого компьютера, используйте его же и тот же аккаунт)
4Если нейросеть просит номер телефона
Здесь условия отличаются. Для обычной регистрации в ChatGPT номер как правило, не нужен, но он с бОльшей вероятностью вам пригодится, например для подтверждения той же почты
Если сервис запросил SMS, один из вариантов получения номера - SMSFAST
Как это устроено:
Выбираете страну номера, также сервис
Перед оплатой проверяете условия и срок доступа к номеру
Получаете номер и вводите его при регистрации
Дожидаетесь SMS в личном кабинете
Еще учитывайте: когда аренда закончится, доступа к номеру у вас уже не будет. Если нейросеть попросит повторное подтверждение, это может стать проблемой 💔
5Отправляем первую задачу
Возьмите что-то небольшое из своей работы: разобрать документ, собрать текст из заметок или предложить идеи для поста
Например: «Помоги собрать пост из моих заметок. Сначала задай вопросы, если информации недостаточно» - и прикрепите фактуру
На старте нам важно попробовать нейросеть и понять нужна ли платная подписка)
ДальшеВ следующем посте разберем альтернативные способы регистрации и потом уже оплату через App Store: кому подойдет этот способ и как пополнить баланс без выпуска отдельной виртуальной карты 🌸
L
Нейросети без хаоса
урок 2.1
А можно как-то по-другому? 🙂
Да, есть еще варианты)
Купить готовый аккаунт нейросети
Это можно сделать даже в Яндекс. Маркете или сотнях телеграм-ботов, также, много предложений на Авито
В этом случае этап регистрации за вас уже прошли. Перед покупкой уточните, что именно вам передают: отдельный аккаунт с доступом к почте или общий доступ, которым пользуются несколько человек
У такого варианта тоже есть свои риски(
Арендовать свой сервер за рубежом и настроить VPN
Это более сложный путь: нужно выбрать сервер, настроить подключение на своих устройствах, оплачивать аренду и следить за работой
Подойдет тем, кто готов разбираться в технических настройках. В нашей инструкции для новичков подробно на нем останавливаться не будем 💔
У VPN и прокси возможны утечки, например из-за особенностей устройства или настроек. Но блокировки бывают и по другим причинам, включая нарушения правил сервиса
Поэтому обещание «этот аккаунт точно никогда не заблокируют» я бы не воспринимала как гарантию. Важные тексты, файлы и результаты работы сохраняйте отдельно 🩷
L
Нейросети без хаоса
урок 3
Как оплатить нейросеть через App Store без отдельной зарубежной карты? ⭐️
Если у вас техника Apple, часть подписок можно оплачивать с баланса App Store
Пополняете его подарочной картой или через доступные сервисы, а потом оформляете подписку в приложении нейросети)
Как это сделать?
1Подготавливаем аккаунт App Store
Нужен Apple Account того региона, где доступны приложение и подписка. Можно использовать отдельный аккаунт или поменять регион существующего
Перед сменой региона нужно потратить остаток баланса и отменить подписки, которые мешают переходу, дождавшись окончания оплаченного периода. Если осталась небольшая сумма, которую не получается потратить, обратитесь в поддержку Apple
Путь в настройках: ваше имя → «Медиаматериалы и покупки» → просмотр учетной записи → «Страна/регион»
2Проверяем приложение и стоимость подписки
Скачиваем официальное приложение нейросети, заходим в свой аккаунт и открываем тарифы
Смотрим, есть ли нужная подписка и сколько она стоит именно в приложении. Цена на сайте и в App Store может отличаться
3Покупаем подарочную карту
В приложении своего банка открываем «Платежи» и вводим в поиск «Apple». Если карты доступны, выбираем нужный регион и номинал
Купить подарочные карты можно также на Ozon, WB, Яндекс
Перед покупкой проверяем итоговую сумму в рублях и способ получения кода
4Пополняем баланс
Открываем App Store → значок профиля → «Погасить подарочную карту или код» и вводим полученный код
Деньги зачислятся на баланс Apple Account. Вот инструкция Apple по активации
5Оформляем подписку
Возвращаемся в приложение нейросети, проверяем, что вошли в нужный аккаунт, выбираем тариф и подтверждаем оплату через Apple
Для следующего продления на балансе тоже должно хватать денег. У некоторых покупок Apple может дополнительно потребовать привязанный способ оплаты, даже при наличии средств на счете, это стоит учитывать
ДальшеЕсли нужную подписку нельзя оформить через App Store, следующий вариант - виртуальная карта. Разберем ее в следующем посте ❤️
L
Нейросети без хаоса
урок 3.1
Как оплачивать нейросети виртуальной картой? 💳
Если хотите самостоятельно оплачивать подписки на сайтах нейросетей, можно выпустить зарубежную виртуальную карту
У нее есть номер, срок действия и код безопасности. Вводите реквизиты на странице оплаты, как у обычной банковской карты)
Но сначала выбираем, что будем оплачивать, и только потом выпускаем карту 🙂
1Пишем в поддержку до покупки
Сразу уточнить сможете ли вы оплачивать картой определенную нейросеть, точно уточнить страну и тариф, который подойдет вам
Это поможет не потратить деньги на карту, которая не решит вашу задачу
Например, у WantToPay есть таблица совместимости карт с сервисами: условия отличаются даже внутри одного сервиса выпуска карт
2Считаем полную стоимость
Смотрим не только на цену выпуска 👇🏻
Сколько стоит сама карта?
Есть ли ежемесячное обслуживание?
Какая комиссия за пополнение и оплату?
По какому курсу конвертируются рубли?
Можно ли пополнять карту повторно и использовать ее для продления подписок?
Карта с дешевым выпуском может оказаться дороже при регулярном использовании за счет комиссий
3Выпускаем и пополняем карту
После ответа поддержки выбираем подходящий вариант и проходим оформление
Пополняем на сумму подписки с учетом комиссий, возможных налогов и проверочного списания, если оно предусмотрено
Для первой оплаты я бы не заводила сразу большой запас денег)
4Оплачиваем подписку
Заходим на официальный сайт нейросети в свой аккаунт, выбираем тариф и вводим реквизиты карты
Если форма просит платежный адрес, используем данные, которые сервис выпуска карты указал для расчетов
После оплаты проверяем, что тариф активировался, и сохраняем подтверждение
Я пробовала эти 3 сервиса:
Плати по миру
WantToPay
ChocoPay
Перед выпуском уточните у поддержки подходящий тип карты и действующие скидки. Тарифы, доступные страны и промокоды могут меняться
Этот способ подойдет, если вы хотите сами управлять платежами и готовы один раз разобраться с условиями. А если выпускать карту не хочется, есть еще посредники - о них дальше 🩷
L
Нейросети без хаоса
урок 3.2
Как оплатить нейросеть через посредника? 🍷
Бывает, подписка нужна уже сегодня, а разбираться с картами и пополнениями совсем не хочется
Тогда можно обратиться к посреднику: вы оплачиваете услугу в рублях, а он помогает оформить нужную подписку
1Отправляем конкретный запрос
Обязательно уточните, что речь про подписку в вашем аккаунте. Готовый аккаунт или общий доступ на несколько человек!!
2Уточняем условия до перевода денег
Какой тариф и на какой срок подключат?
Какова окончательная цена в рублях?
Что потребуется для оплаты: ссылка, приглашение или вход в аккаунт?
Что будет, если платеж не пройдет?
Как оформляется возврат?
Кто и как оплачивает следующий месяц?
3Оплачиваем и проверяем результат
После подключения заходим в настройки нейросети и проверяем:
Активировался ли нужный тариф?
Совпадает ли оплаченный срок?
Включено ли автоматическое продление?
Сохраняем переписку с условиями и чек. Если передавали пароль, после завершения меняем его и проверяем активные сеансы
Где можно уточнить условия?
Оставлю контакты сообщества «Оплата нейросетей», опять же, это просто 1 из проверенных сервисов, но вы можете выбрать и другой - их очень много в сети:
Группа во ВКонтакте
Бот в Telegram
Актуальную стоимость нужной подписки и порядок подключения запрашивайте перед оплатой
🌸 Удобство этого способа в том, что часть действий берет на себя другой человек
Сравнивайте итоговую цену с App Store и виртуальной картой и решайте, сколько готовы заплатить за эту помощь?
ДальшеС доступом и оплатой разобрались. Дальше перейдем к самому интересному: как объяснять нейросети свою задачу, чтобы получать результат, который можно использовать в работе? ⭐️
L
Нейросети без хаоса
урок 4
Как объяснить нейросети задачу, чтобы потом не переделывать все самой? 😐
У меня аудитория ИИ-креаторов и работаете вы чаще с визуалом, но, конечно же, работа с текстовыми моделями не обходит нас стороной))
ИИ-шные тексты, да и контент, который создан дешево и непрофессионально уже просто надоел, но невозможно же научиться всему, да?
Открываешь чат, пишешь «сделай пост для моего блога», получаешь текст… Вроде по теме, но публиковать такое совсем не хочется 💔
Поэтому я решила немного расширить и рассказать не только про визуал, но еще и про то, как вообще работать с нейросетями и настроить их под себя на 10/10 👇🏻
Начинаю работу с нейронкой, я бы начала с небольшого задания. Примерно такого, какое вы дали бы новому человеку в команде 👀
Что в него добавить?
Саму задачу
Что нужно сделать: собрать черновик поста, сравнить предложения подрядчиков, разобрать документ или составить план съемки
Лучше сразу назвать конкретный результат, который хотите получить
Контекст
Для кого делаем, зачем и где будем использовать и что вы сами думаете об этом
Например: пост для начинающих ИИ-креаторов, которые уже пробовали генерировать картинки, но пока не понимают, как собрать портфолио
Исходные материалы
Ваши заметки, факты, примеры, расшифровку голосового или документ
Если хотите текст в своем стиле, приложите несколько постов, которые вам нравятся, и поясните, что именно в них важно сохранить: короткие абзацы, простые объяснения, обращение на «вы», какие-то ваши фразочки и тд.
Формат и ограничения
Как должен выглядеть ответ: текст, таблица, список шагов? Какой объем? Что обязательно включить, а чего избегать?
«Напиши интересно» каждый понимает по-своему. «Добавь один пример для новичка и убери профессиональные термины» уже дает понятное направление)
Вот как может выглядеть запрос 👇🏻
Промпт
Помоги собрать пост для моего Telegram-канала из заметок ниже
Читатели - начинающие ИИ-креаторы (классно будет подгрузить заранее собранный анализ ЦА)
Задача поста - объяснить, как выбрать первые работы для портфолио
Объем - до 1500 знаков. Короткие абзацы, обращение на «вы», в конце 3 конкретных действия
Прикрепляю два моих поста как примеры стиля. Используй факты из заметок, не придумывай мой опыт, клиентов и результаты
Если для текста не хватает информации, сначала задай уточняющие вопросы
Вместо «все не то, перепиши» попробуйте объяснить, где именно не получилось:
«Вступление слишком длинное, начни сразу с какой-то боли аудитории»
«Здесь общий совет. Покажи на примере портфолио предметного ИИ-креатора»
«Оставь структуру и примеры, сократи только объяснения»
Так вы сохраняете удачные части и дорабатываете конкретные места
Для начала возьмите одну небольшую задачу из своей работы и опишите ее по этим 4 пунктам. На конкретной задаче гораздо проще понять, что нейросети нужно объяснить подробнее)
ДальшеВ следующем посте разберем, как более полноценно работать с текстовыми моделями и что они могут делать, кроме базовой работы в чате 🩷
L
Нейросети без хаоса
урок 5
Как пользоваться нейросетью за пределами обычной переписки? 👀
Допустим, после созвона с клиентом у вас остались расшифровка, бриф, несколько ссылок и голосовое с дополнениями
Из этого нужно собрать задачи, подготовить план работы и оформить документ. Обычно открываем все по очереди, выписываем главное, переносим из одного файла в другой…
Вот такую работу тоже можно поручить ИИ) 🌸
Для начала разберемся, что здесь меняется 👇🏻
LLM - это языковая модель, которая понимает ваши запросы и работает с текстом. Когда ей доступны инструменты для чтения файлов, поиска, расчетов и редактирования, она может выполнять задачу в несколько этапов
Так работают ИИ-агенты: получают цель, выбирают нужные действия, используют доступные инструменты и собирают результат
Для пользователя это может выглядеть как привычный чат. Только внутри задачи нейросеть, например, читает пять документов, сравнивает информацию и создает шестой 💛
1Работаем с файлами
Можно загрузить расшифровку созвона, бриф и пример готового документа, а затем попросить:
Промпт
Изучи материалы и собери рабочий бриф по образцу. Отдельно выпиши согласованные решения, задачи со сроками и вопросы, которые остались без ответа. Для важных договоренностей укажи, откуда они взяты. Сохрани результат отдельным документом
Получаем файл, который можно проверить, поправить и использовать дальше
2Поручаем поиск с конкретным результатом
Например, изучить, как другие ИИ-креаторы оформляют свои услуги
Здесь важно дать границы 👇🏻
Промпт
Изучи эти 5 сайтов. Собери таблицу: какие услуги предлагают, как показывают портфолио, какие условия работы указывают. Для каждого вывода добавь ссылку на страницу. Если информации нет, так и напиши
Ссылки потом открываем и проверяем: действительно ли там есть то, что нейросеть внесла в таблицу
3Подключаем рабочие источники
Вместо постоянной загрузки документов вручную можно подключить поддерживаемые сервисы, например Google Drive, и дать доступ к нужным материалам
В Claude для этого есть коннекторы, в ChatGPT — плагины с подключениями к рабочим сервисам
Но само подключение еще не объясняет, что нужно использовать. Указывайте конкретную папку, документ или период 👇🏻
Промпт
Возьми бриф из папки этого клиента и актуальный прайс
И проверяйте возможности подключения: доступ к чтению документов не всегда означает, что нейросеть может их редактировать
4Объединяем действия в одну задачу
В Claude Cowork, ChatGPT Work — режиме «Работа» или Codex можно поручать последовательность действий с готовым результатом. Возможности зависят от доступных инструментов и разрешений
Прочитай интервью и материалы проекта. Предложи пять тем для блога, опираясь на реальные истории и выводы из интервью. Собери план публикаций в таблицу. Для одной темы подготовь черновик по нашим правилам и покажи его перед написанием остальных
На первом запуске я бы обязательно оставила такую промежуточную проверку. Если направление не подойдет, вы поправите один текст, а не целую пачку)
То есть иногда запросов может быть больше, но они будут более точечными - не старайтесь все уместить в один запрос!
5Сохраняем повторяемый процесс в скилл
Если похожую задачу делаете регулярно, ее порядок можно оформить в скилл - многоразовую инструкцию с этапами, примерами и критериями проверки. Такой формат поддерживают Claude и Codex
Сначала обкатываем процесс на реальной задаче, исправляем слабые места и только потом сохраняем его для повторного использования
Нейросети можно передать сбор, сравнение, расчеты и оформление. А выбор удачной идеи, проверку фактов и итоговое решение пока оставляем за собой 🌸
ДальшеДальше разберем, как точечно настроить нейросеть под себя, чтобы она понимала вас с полуслова ❤️
L
Нейросети без хаоса
урок 6
Как настроить нейросеть под себя, чтобы каждый раз не объяснять все заново? 🩷
Вы уже рассказывали, чем занимаетесь, показывали свои тексты, объясняли, что вам нравится 🔜
Но, для регулярной работы я бы собрала отдельный проект: с материалами о вас, инструкциями и примерами хорошего результата
И вот на примерах остановилась бы особенно. Когда нужен ваш стиль, ваша логика и привычный формат, нейросети очень помогает возможность посмотреть, как это должно выглядеть)
1Собираем материалы для одного проекта
Например, для своего блога или конкретного клиента
Для начала хватит 4 блоков:
О проекте: чем занимаетесь, для кого работаете, что предлагаете
Правила: как писать, оформлять и проверять результат
Текущая задача: свежие заметки, бриф, факты и ограничения
Давайте файлам понятные названия:
«Описание продукта», «Примеры постов», «Актуальные цены». Старые версии лучше убрать из рабочих материалов, чтобы нейронка не использовала неактуальный прайс
2Показываем, что для нас значит «хорошо»
«Напиши живо» можно понять очень по-разному. Поэтому приложите несколько подходящих примеров и подпишите, что именно из них нужно учитывать
Например:
Промпт
В первом посте нравится начало с конкретной ситуации. Во втором - как сложная тема объясняется на примере. Хочу, чтобы мы не использовали длинное тире, букву ё, также, чтобы числа и порядковые номера мы писали цифрами
Для визуала тот же принцип: на одном референсе показываем цвет, на другом композицию, на третьем позу
Примеры помогают точнее передать желаемые тон, структуру и формат
3На основе примеров пишем инструкции
Это постоянные правила, которые нужны в разных задачах проекта
Можно попросить нейросеть подготовить черновик:
Промпт
Изучи описание проекта и мои примеры с комментариями. Собери короткую инструкцию для будущей работы: аудитория, стиль, структура, ограничения и критерии готового результата. Отдели мои явные требования от своих предположений. Противоречия вынеси в вопросы
После этого читаем и правим. Нейронка тоже может неверно понять, почему вам понравился пример)
Хорошая инструкция содержит конкретные действия:
Обращайся к читателю на «вы»
Бери факты о продукте из файла «Описание продукта»
Используй примеры постов как ориентир по стилю
Не придумывай мой опыт, клиентов и результаты
Если не хватает фактов, задай вопросы до написания текста
4Сохраняем правила там, где будем работать
В Claude создаем проект, добавляем материалы и инструкции проекта. Для работы с папкой на компьютере используем Claude Desktop и даем доступ к нужной папке - такой сценарий поддерживается в Cowork
В ChatGPT тоже создаем проект, загружаем файлы, добавляем инструкции и начинаем связанные задачи внутри него. Так у чатов будут общие материалы проекта
Также, можно подключить рабочую папку, а постоянные правила сохранить - это обычный текстовый файл с инструкциями, попросите нейронку создать его из согласованных правил
5Для каждой задачи указываем, какие материалы использовать
Наличие папки с файлами еще не означает, что нейросеть правильно выберет нужные
Поэтому новый запрос можно начать так:
Промпт
Для этой задачи прочитай “Описание продукта”, “Правила текстов” и “Примеры постов”. Фактуру возьми из “Заметок к запуску”. Сначала кратко перечисли ключевые условия и сообщи, если какой-то файл недоступен или данные противоречат друг другу
Так вы сможете заметить ошибку до того, как получите целую серию текстов
🌸 И да, руками все равно придется поработать: выбрать примеры, поправить инструкции, проверить факты и довести первый результат до нужного уровня
ДальшеКогда исправили повторяющуюся ошибку, добавьте правило в инструкции, а удачный итог сохраните как новый образец. Так следующая задача будет начинаться уже с более точной базы 🩷
L
Нейросети без хаоса
урок 7
Что такое скиллы и как с ними работать? 👀
Вот вы наконец получили от нейросети пост, который вам нравится. Подобрали примеры, поправили структуру, убрали странные формулировки, объяснили, как проверять факты…
Хочется сохранить весь этот порядок работы, чтобы в следующий раз начинать уже с него и не проделывать весь путь повторно!
Для этого и нужны скиллы
Скилл - это сохраненная инструкция для определенной задачи. Внутри могут быть этапы работы, примеры, шаблоны и правила проверки результата
Например:
Собирать пост из заметок в вашем стиле, по определенному алгоритму
Превращать бриф клиента в список задач
Готовить смету по вашим расценкам
Разбирать референсы по идеи, композиции и цвету
Нейросеть подключает подходящий скилл к задаче и использует описанный в нем процесс. Можно и прямо попросить применить конкретный скилл)
1Выбираем одну повторяющуюся задачу
Для первого скилла я бы взяла что-то небольшое, что вы уже умеете делать и можете оценить
Например, «Пост из моих заметок»
Внутри такого скилла можно описать:
Какие материалы нужны на входе
Как выделить главную мысль
Когда задать уточняющие вопросы
По каким примерам ориентироваться на стиль
Как собрать текст и проверить его перед выдачей
Чем понятнее задача, тем проще заметить где скилл нужно доработать
2Добавляем примеры хорошего результата
Здесь пригодится база, которую мы собирали в прошлом уроке 🌸
А именно: исходные заметки→готовый пост
Так нейросеть видит и материал, с которого начинается работа, и результат, к которому нужно прийти
3Собираем свой или адаптируем готовый
Для своего скилла можно дать такой запрос:
Промпт
Помоги создать скилл “Пост из заметок”. Прикрепляю исходные материалы, готовые тексты и комментарии к правкам. Опиши, когда применять скилл, какие данные запрашивать, этапы работы и критерии проверки. Не превращай случайные особенности одного примера в обязательные правила. Сначала покажи инструкцию для согласования
Если берете готовый, сначала прочитайте его: подходит ли вам методика, какие инструменты он использует, что собирается делать с файлами. Чужой скилл тоже может потребовать правок под вашу работу
4Подключаем скилл
В Claude:
В настройках Settings → Capabilities включаем выполнение кода и создание файлов
Открываем Customize → Skills
Для своего скилла выбираем «+» → Create skill → Upload a skill и загружаем ZIP с папкой скилла
Проверяем, что он появился в списке и включен
В ChatGPT аналогично))
После этого можно написать: «Используй скилл “Пост из заметок” для этого материала»
Затем проверяем черновик и завершаем установку
5Проверяем на новых материалах
Возьмите несколько задач, которых не было среди примеров. Посмотрите, сохраняется ли нужная структура, не появляются ли выдуманные факты и задает ли нейросеть вопросы, когда данных мало
Скилл помогает повторять отработанный процесс, но качество этого процесса сначала задаете вы
Я бы начинала с одного полезного скилла, который действительно снимает часть вашей рутины 💖
L
Нейросети без хаоса
урок 8
ИИ-агенты: как поручить нейросети работу из нескольких шагов? 😐
Допустим, вам нужно разобрать обращения клиентов за месяц: найти повторяющиеся вопросы, подготовить ответы и понять, каких объяснений не хватает в блоге
Здесь целая цепочка: прочитать сообщения, сгруппировать похожие, свериться с условиями услуг, написать ответы и оформить документ
Такую задачу можно передать ИИ-агенту)
Агент умеет самостоятельно проходить несколько этапов работы: читать доступные материалы, пользоваться инструментами, проверять промежуточный результат и продолжать задачу
Это можно попробовать в Claude с возможностями Cowork, ChatGPT Work или Codex. Конкретные действия зависят от подключенных инструментов и доступов
Но прежде давайте определим, что именно ему поручаем 😅
1Описываем готовый результат
Что должно появиться после работы агента?
В нашем примере - таблица частых вопросов, черновики ответов и список тем для блога
Уточняем, для чего это нужно: чтобы быстрее отвечать клиентам и заранее объяснять условия, которые вызывают затруднения
Так агенту проще выбирать нужную информацию и не уходить в лишнюю работу
2Передаем материалы и объясняем их назначение
Для этой задачи понадобятся:
Обращения клиентов за нужный период
Актуальное описание услуг и условий
Примеры ответов, которые вам нравятся
Инструкции проекта или подходящий скилл
Сразу обозначаем: условия берем из актуального документа, а примеры используем как ориентир
Иначе агент может перенести старую цену из прошлогодней переписки в новый ответ
3Даем самостоятельность в понятных границах
Например:
Промпт
Самостоятельно прочитай материалы, сгруппируй вопросы и подготовь документ. Если не найдешь подтвержденного ответа, вынеси вопрос отдельно. Новые условия, цены и обещания клиентам не придумывай. Исходные файлы сохрани без изменений
Не нужно подтверждать каждое открытие файла. А вот решение изменить условия услуги лучше заранее оставить за собой
4Ставим проверку там, где можно ошибиться с направлением
В новой задаче я бы сначала попросила показать группы вопросов и 2 примера ответов
Если агент неправильно понял продукт или выбрал неподходящий тон, вы заметите это до подготовки всего документа
Когда процесс уже отработан, можно поручать больше этапов сразу 🌸
Вот как собрать это в один запрос 👇🏻
Промпт
Подготовь базу ответов на частые вопросы клиентов по обращениям за сентябрь
Используй файлы “Обращения”, “Актуальные условия” и “Примеры ответов”. Сначала проверь, что все материалы доступны, затем предложи короткий план работы
Сгруппируй похожие вопросы и посчитай, в скольких обращениях встречается каждая тема. Подготовь ответы по актуальным условиям. Если информации не хватает, отметь это отдельно
Покажи группы вопросов и два ответа для согласования. После моих правок собери таблицу: вопрос, частота, ответ, источник информации. Отдельно предложи пять тем для блога на основе найденных вопросов
Готовый результат сохрани новым файлом. Исходники не меняй
5Проверяем результат по исходной задаче
Открываем готовый файл и смотрим:
Учтены ли все переданные материалы
Подтверждаются ли ответы условиями услуг
Верно ли посчитаны повторения
Отмечены ли вопросы, на которые пока нет ответа
Можно ли пользоваться документом без дополнительных пояснений
Красиво оформленная таблица тоже может содержать ошибку. Особенно полезно выборочно пройти путь от готового вывода до исходного сообщения
Если работа остановилась, выясняем причину
Агенту может не хватать файла, доступа или вашего решения. Можно спросить: «Что уже готово, что мешает закончить и что требуется от меня?»
После этого продолжаем с нужного этапа, сохраняя удачные части работы
🩷 Начните с одной законченной задачи, которую вы умеете проверять
Когда станет понятно, где агент справляется сам, а где нужны ваши решения, можно постепенно передавать ему больше рутины ⭐️
L
Нейросети без хаоса
финал
Как собрать свой рабочий процесс с ИИ и начать пользоваться им регулярно? 😎
Мы уже разобрались с доступом, оплатой, инструкциями, скиллами и агентами. Теперь хочется, чтобы все это помогало в работе)
Я бы начала с одной задачи, которая повторяется каждую неделю и на которую жалко времени
Например: подготовка постов для блога, разбор обращений клиентов или сбор документов после созвона
1Выбираем задачу и понятный результат
Возьмем подготовку контента для блога
«Хочу вести блог с ИИ» пока слишком широко. А вот «хочу каждую неделю собирать три черновика постов из своих заметок и рабочих историй» уже можно превратить в процесс
Сразу определите, что будете считать готовым результатом: например, документ с тремя текстами, которые проверены по фактам и готовы к вашей финальной редактуре
2Раскладываем работу по этапам
В нашем примере получится такая последовательность:
Вы собираете фактуру: заметки, мысли, вопросы клиентов, истории из работы
ИИ предлагает темы: опираясь на материалы, аудиторию и задачи блога
Вы выбираете: что сейчас уместно рассказывать и какую мысль хотите донести
ИИ готовит черновики: использует ваши инструкции, примеры и скилл для текстов
Вы редактируете: проверяете смысл, факты и формулировки
ИИ вносит согласованные правки и оформляет итоговый документ
Так становится понятно, какую часть работы вы передаете и где остается ваше решение
3Собираем все нужное в одном проекте (папке на компьютере)
Для этой связки понадобятся описание блога и аудитории, правила текстов, хорошие примеры и свежая фактура
Постоянные материалы сохраняем в проекте. Заметки на новую неделю добавляем отдельно, с понятной датой
Если используете скилл, укажите, какой именно нужно применять. Если поручаете агенту собрать итоговый файл, обозначьте формат и место сохранения
Для начала вполне хватит одной нейросети, настроенного проекта и одного отработанного процесса 🌸
4Делаем пробный проход
Сначала подготовьте один пост и посмотрите, где возникают сложности
Нейросеть выбирает слишком общие темы? Добавьте реальные вопросы аудитории и примеры подходящих тем
Текст не похож на ваш? Разберите конкретные фразы и дополните примеры комментариями
Путает факты? Уточните, из какого документа их брать и что делать, если информации нет
Каждую повторяющуюся правку переносим в инструкцию или скилл. Удачный результат сохраняем как образец
5Проверяем, стало ли вам проще
После нескольких повторений я бы посмотрела на 3 вещи:
Сколько времени занимает задача целиком, включая проверку
Что приходится исправлять каждый раз
Можно ли использовать результат в реальной работе
Если подготовка материалов и переделки занимают больше времени, чем сама задача раньше, стоит изменить процесс: сузить поручение, улучшить примеры или оставить сложный этап себе
Когда связка заработала, сохраните ее короткое описание
Что делаем→какие материалы нужны→что выполняет ИИ→где проверяю я→какой результат сохраняем
По нему будет проще повторить работу через неделю или передать процесс другому человеку в команде
ДальшеДальше будем разбирать такие процессы подробнее: как делегировать рутину и использовать освободившееся время для продвижения ИИ-креатора через блог 🍷